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Dúvidas, sugestões ou problemas com o site ou com as câmeras? Envie sua mensagem abaixo. Para anunciar ou parcerias comerciais, use a página Anuncie.
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Dúvidas, sugestões, reportar problema nas câmeras ou no site.
Como podemos ajudar
Este canal é para tudo que não é comercial: uma câmera fora do ar ou travando, um erro ou uma informação desatualizada nos guias, uma sugestão para o site ou para o aplicativo, ou uma dúvida sobre como usar as câmeras e o modo comparar. Respondemos pelo WhatsApp, normalmente no mesmo dia.
Se o assunto é uma câmera fora do ar, veja antes a página de status: ela mostra, para cada câmera, se o sinal está chegando ao nosso servidor. Ao relatar, diga qual câmera (Escolinha, 1ª Entrada, Buraco ou Pico da Belina), o horário aproximado e o que o player mostrou (tela preta, aviso de indisponibilidade, imagem congelada). Com isso a gente encontra a falha mais rápido, porque o problema costuma estar entre a praia e o servidor, não no site.
Correções de conteúdo são bem-vindas: os guias são escritos pela equipe do OndasOnline e revisados a cada atualização, com a data no rodapé de cada página. Se você surfa a Praia D'Ulé ou o Buraco há mais tempo do que nós e discorda de algo, conte; conhecimento local é o que faz o guia valer.
Pedidos de uso das imagens (retransmissão, uso em reportagem, incorporação em outro site) também passam por aqui: descreva o uso pretendido e respondemos com o que é possível. Para anunciar ou propor parceria comercial, use a página Anuncie, que tem o formulário certo para isso.